Na quarta visita, dona Maria das Neves, nos informou que havia feito a ficha na políclinica para as sessões de fisioterapia da sra. Maria Ana, no dia anterior. Entretanto, os profissionais comunicaram que o tratamento não poderia começar naquele dia, perguntamos então quando iria começar e ela nos informou que não sabia. Nos dispomos a ir até a policlínica do início do tratamento e avisá-la o mais breve possvível. Informou ainda que Dona Maria Ana estava um pouco gripada, sendo tratada com xarope, o qual dona Das Neves não soube informar o nome.Nos depedimos mais satisfeitas com a nossa visita, já que fomos mais bem recebidas e úteis à família. Um dia após a visita, dona Das Neves nos ligou, informando que o fisioterapeuta já havia feito a primeira visita durante a qual fez o cadastramento da paciente, marcando a primeira sessão de fisioterapia para a próxima semana no dia 27/10/2011.
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